Manchmal soll es einfach nicht sein.
Hier erfährst du alles zu deiner Rücksendung.

Es gelten unsere Wiederrufsbedingungen

Du hast folgende drei Möglichkeiten deine Retoure anzumelden

• Melde dich in deinem Account an und starte eine Rücksendung
• Sende uns eine E-Mail mit deinen Informationen
• Fülle das Formular aus der Wiederrufsbelehrung aus

Rückgabe per Post

1. Verpacke deine Bestellung sicher, nutze hierzu im besten Fall die Originale Versandverpackung.
Nutze immer eine Umverpackung. Eine Produktverpackung stellt keine geeignete Versandverpackung dar.

2. Nutze unseren Link um direkt ein Retourenlabel bei DHL zu kaufen - DHL Retoure

Selbsbstverständlich kannst du auch ein Paketlabel bei einem Versandunternehmen der Wahl verwenden.

Um deine Rückgabe zuordnen zu können, gebe auf dem Versandlabel als Referenz deine Bestellnummer an oder lege einen Zettel mit der Bestellnummer in das Paket.

Empfänger Adresse
einszwei
Gutleutstraße 14
60329 Frankfurt am Main

3. Bringe das Paket zu einer Versandstelle deines gewählten Versanddienstleisters

4. Sobald wir die Rücksendung verarbeitet haben, erhältst du eine Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die Rückerstattung kann, je nach Anbieter und Bank, bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen

Rückgabe im Shop

Bringe deine Rückgabe während unseren Öffnungszeiten vorbei. Wir kontrollieren die Rückgabe und veranlassen direkt die Rückerstattung.